As melhores empresas de alojamento local – porquê a GuestReady?
As melhores empresas de gestão de Alojamento Local
O mercado do alojamento local cresceu na última década, graças à expansão de empresas como o Airbnb, Booking.com e HomeAway. A popularização destas plataformas determinou o caminho para empresas prestadoras de serviços associados, dando origem a um mercado muito competitivo: o das empresas de gestão de alojamento local.
Estas empresas são especializadas em fornecer serviços de gestão de alojamento local em todas as etapas da estadia – desde a reserva ao check-out, facilitando os produtos e serviços que vão ao encontro das altas expectativas dos hóspedes.
Nos últimos 5 anos, vários players importantes entraram no mercado nacional – como a LovelyStay – e internacional – a Hostmaker, Airsorted, Pass The Keys e, é claro, a GuestReady.
Calcule agora quanto pode ganhar com a sua propriedade sob a gestão da GuestReady
Muitos anfitriões querem aproveitar a oportunidade que o arrendamento de curto prazo oferece, mas acontece que, muitas vezes, não têm tempo ou os meios para o fazer com sucesso. Fornecer serviços de alta qualidade consistentemente pode ser exigente na vida e dia-a-dia de um anfitrião. O tempo necessário para gerir as expectativas dos hóspedes, bem como os prestadores de serviços dos extra pode ser um pouco avassalador. É aqui que as empresas de gestão de alojamento local podem ajudar.
1. Porquê confiar a sua propriedade a uma empresa de gestão de Alojamento Local?
Muitos anfitriões recorrem a empresas de gestão de alojamento local para facilitar o trabalho de gerir as suas propriedades no Airbnb e outras plataformas de reservas por vários motivos.
Os principais, estão descritos abaixo.
Tratar da parte mais difícil de hospedar
Gerir uma propriedade no Airbnb pode ser cansativo. Desde o trabalho inicial e recorrente de fotografar a propriedade e preparar um anúncio transparente e apelativo, até à coordenação das tarefas contínuas, como a comunicação com os hóspedes, a entrega das chaves, o agendamento e pagamento da limpeza, o controlo das roupas e dos consumíveis, tudo envolve uma quantidade de trabalho maior do que muitos estão dispostos a assumir. Especialmente quem não tem ideia de por onde começar.
As empresas que fornecem serviços de gestão de alojamento local, como a GuestReady, oferecem soluções para esses problemas, além de vários outros serviços, incluindo a promoção da propriedade em várias plataformas simultaneamente, a adequação dos preços a todas as flutuações do mercado, a manutenção constante, e o atendimento 24h por dia para os hóspedes para qualquer eventualidade.
Aumentar o rendimento gerado pela propriedade
Os anfitriões do Airbnb depressa descobrem que podem aumentar o rendimento da sua propriedade em plataformas de reservas online quando o potencial da mesma é aproveitado através de uma empresa de gestão de alojamento local.
As empresas de gestão de Airbnb utilizam algoritmos de preços, estão constantemente atentas a tendências e flutuações de mercado através de uma pesquisa constante, para controlar o preço e conseguir um ótimo equilíbrio entre valor obtido por noite e ocupação.
Esta estratégia permite que os gestores propriedades consigam obter melhores rácios de preço-ocupação do que proprietários individuais, que muitas vezes não têm tempo nem o conhecimento necessários para produzir resultados semelhantes.
No caso da GuestReady, além dos seus algoritmos proprietários de controlo de preço, dispomos de equipas dedicadas unicamente ao estudo de todos os eventos relevantes, a nível nacional e internacional, e à análise de mercado em destinos concorrentes, para ajustes diários constantes para proporcionar os rendimentos líderes de mercado.
Tranquilidade
Muitos novos anfitriões vêem no arrendamento de curto prazo uma forma de aumentar rapidamente os seus rendimentos, muitas vezes associando esta atividade à perspetiva de rendimento passivo. No entanto, percebem rapidamente que sozinhos terão de gerir tarefas contínuas para assegurar a continuidade e a rentabilidade da atividade.
E mesmo para os proprietários que dispõem de tempo, conhecimento e tecnologia adequada, ao longo do ano percebem que terão de fechar os anúncios sempre que precisarem de ir de férias, e poderão deixar hóspedes literalmente à porta no caso de acontecer algum imprevisto pessoal ou profissional.
Recorrendo ao apoio de uma empresa de gestão, quer se subscreva um pacote de gestão integral – que inclui limpezas, apoio aos hóspedes e manutenção 24h por dia -, quer se subscreva um pacote de apoio remoto – que inclui toda a gestão digital e coordenação de serviços com os prestadores preferidos de cada proprietário -, os proprietários poderão ir de férias, abdicar de atender o telefone por uma tarde, e relaxar, contando sempre com o apoio das equipas sempre disponíveis da empresa sua parceira.
2. Comparando a concorrência – Empresas de gestão de alojamento local em Portugal
Se quer contratar uma empresa de gestão de alojamento local mas não tem certeza de quais são as principais diferenças entre estas empresas – pois muitas parece que anunciam serviços e preços idênticos ou semelhantes – estamos aqui para ajudar.
Como comparar? Abaixo, fazêmo-lo entre os quatro maiores players do mercado de Portugal: LovelyStay, Hostmaker, Feels Like Home e, é claro, a GuestReady.
Antes de explorarmos quais são as principais diferenças entre as empresas de gestão de alojamento local, é importante ter em mente uma visão geral dos serviços que a maioria das empresas terá em comum:
- Gestão do perfil e anúncio em múltiplas plataformas
- Fotografia profissional
- Comunicações com os hóspedes 24/7
- Serviços de limpeza
- Inclusão de roupa de cama e artigos de higiene / consumíveis
3. Compare o mercado nacional – A melhor empresa
Muitas empresas poderão ter os mesmo serviços de gestão de alojamento local. Mas é ao utilizar os seus serviços que os proprietários finalmente percebem como é que cada empresa funciona e a verdadeira qualidade dos seus profissionais e parceiros.
O melhor indicador para se ter uma perspectiva inicial de como trabalha uma empresa internamente seria observar a comunicação e a transparência com que a equipa comunica consigo, um possível proprietário.
Uma boa comunicação geralmente resulta de um diálogo de qualidade entre as equipas operacionais que trabalham para fornecer os serviços contratados.
A comunicação inadequada pode ser uma evidência de falta de comunicação interna e, do ponto de vista operacional, pode resultar em problemas na gestão da propriedade. Esta lacuna pode ser devida a dois fatores principais: infraestrutura e comunicação.
Antes de começar, faça a sua pesquisa e pergunte a si mesmo quais são as principais funções que quer ver cumpridas por uma empresa de gestão de alojamento local para poder comunicar claramente aos prestadores de serviços quais são as suas expectativas para que possa perceber se a empresa estará à altura.
Caso a empresa seja capaz de ouvir e de responder de forma clara, em princípio, estará a conversar com uma empresa com estruturas e operações bem oleadas e que serão capazes de integrar a sua propriedade no seu portfefólio sem problemas.
Caso a empresa tenha algumas dificuldades em responder às suas propostas ou dúvidas, convém perceber se a empresa tarda em fazê-lo por querer de facto verificar a viabilidade da sua operação para a sua propriedade com todas as suas especificidades, ou se porque as operações não estão assim tão bem oleadas quanto seria de esperar de um fornecedor profissional de serviços de gestão.
Lembramos que será sempre mais fácil para uma empresa integrar nas suas operações um apartamento ou moradia do que um conjunto de quartos ou unidades de alojamento muito específicas, com condições peculiares de acesso, de distribuição de energia, de identificação de cada unidade, e até de localização, pelo que, quanto mais clara e transparente for a comunicação desde o momento inicial, mais sucesso poderá ter a parceria, podendo a empresa ser aberta em relação às expectativas dos seus serviços e da visão que trarão os hóspedes.
4. O que diferencia a GuestReady?
Galardoada múltiplas vezes dentro do setor, e mais recentemente reconhecida como uma empresa a manter debaixo de olho pelo European Business Awards, a GuestReady orgulha-se do seu serviço personalizado dedicado a seus proprietários e hóspedes. A nossa missão é ajudar os proprietários a transformar os seus investimentos numa fonte de rendimento através da utilização da melhor tecnologia desenvolvida pelas nossas equipas com base em anos de experiência no setor do alojamento local.
A GuestReady diferencia-se por incluir os seguintes serviços adicionais:
- Manutenção incluída nos pacotes de gestão completa;
- Uma equipa de apoio dedicada e com resposta rápida garantida;
- Uma aplicação e plataforma transparente e atualizada em tempo real onde poderá verificar todas as reservas, intervenções, avaliações, e comentários;
- Parceiros e serviços de faturação completos e integrados no nossos software de gestão;
- Um software que lhe permite coordenar diretamente as operações da sua propriedade com OS SEUS prestadores de serviço preferidos;
- Parceiros e funcionários de limpeza e lavandaria profissionais com recurso à melhor tecnologia e produtos de hotelaria;
- Resultados líderes de mercado no setor;
- E ainda mais serviços.
Embora possamos ficar satisfeitos com o nosso desempenho, para os céticos ou para quem ainda não está convencido, recomendamos que faça sempre a sua pesquisa, compare preços e taxas e leia o que os clientes têm a dizer sobre sua experiência com cada agência. Blogs e plataformas externas de comentários como o Trustpilot são boas fontes para esta análise.
“Serviço de confiança, que me permitiu não só aumentar o rendimento que tinha até então com o aluguer dos meus apartamentos, como ainda não ter que me preocupar com todas as burocracias e compromissos associados a esta atividade.”
– João Lopes, Anfitrião com a GuestReady
“We signed up for GuestReady after a very disappointing on-boarding experience with another company, and they have been excellent from the start. Our manager is very responsive and the hosting team must be doing a great job because our guests seem very happy indeed, giving us 5 star reviews so far. So far so good – thank you GuestReady let’s keep it up.”
– Simon & Judy, Anfitriões com a GuestReady
5. Porque é que a GuestReady é melhor?
Serviço de gestão de alojamento local consistente e confiável
Desde o primeiro contacto que os proprietários têm com a nossa equipa até o momento em que constroem um relacionamento com a nossa equipa de gestores de conta, a transparência e a comunicação aberta são os temas mais consistentes do serviço GuestReady.
Como empresa, orgulhamo-nos de ter construído toda a nossa estrutura operacional e o nosso software de gestão e de comunicação com proprietários do zero. Isto permite que as nossas equipas possam utilizar utilizar ferramentas específicas para gerir cada propriedade da maneira mais eficaz possível, e também permite que as diversas equipas operacionais troquem informações de forma simples e eficaz entre diferentes plataformas, uma comunicação interna sempre disponível para os proprietários na sua conta pessoal, em conjunto com a informação de desempenho do seu portfólio atualizado ao segundo.
Desta forma, todas as equipas podem verificar e ter acesso às informações essenciais e agir com urgência para qualquer tarefa que precise de ação ou resolução.
6. Entre em contacto connosco
Saiba mais sobre o alojamento local e como pode aumentar os seus rendimentos. Descubra os nossos serviços e agende uma chamada hoje mesmo com os nossos especialistas em alojamento local.
