Sécurité de votre logement sur Airbnb : quid des caméras de vidéo surveillance ?
En matière de sécurité airbnb, installer des caméras de vidéosurveillance semble être une solution logique pour protéger vos biens et votre propriété. Cependant, vous risquez de faire fuir un certain nombre de voyageurs par manque d’intimité.
Il y a plusieurs manières de protéger son logement d’éventuels dommages ou pertes qui ne nécessitent pas la mise en place de caméras de surveillance. Voici quelques-unes de nos suggestions :
Vérifiez l’identité de vos invités
Une excellente sécurité airbnb passe évidemment par l’attitude de vos voyageurs lors de leur séjour.
Savez-vous combien de personnes vont loger dans votre Airbnb ? Ont-ils de bons avis ? L’une des meilleures façons d’être sûr que votre logement est en sécurité durant le séjour de vos invités est de choisir des invités fiables.
Pour savoir s’ils le sont, vous pouvez : lire les différents avis laissés sur leur profil, vérifier leurs réseaux sociaux, et leur envoyer des mails afin de leur poser quelques questions et d’établir des règles claires au sein de votre propriété.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur comment choisir des voyageurs dignes de confiance, lisez notre article sur comment vérifier vos invités Airbnb.
Mettez en sécurité vos objets de valeur
Cela va vous sembler logique, mais si vous vivez dans votre appartement depuis longtemps et avez l’habitude de laisser trainer vos objets de valeur, il y a de fortes chances que vous oubliez d’en mettre certains en sécurité avant de remettre les clefs aux voyageurs.
- Les bijoux
- L’argent
- Les cartes de crédit
- Les documents financiers
- Les passeports et certificats de naissance
- Les objets anciens de valeur…
Pour une meilleure sécurité airbnb, il est également judicieux de penser aux objets qui ont une valeur sentimentale. Ne prenez pas de risque et soyez prévoyants afin qu’ils ne soient pas endommagés par des voyageurs maladroits.
Assurez vos biens
Bien qu’Airbnb dispose d’une assurance qui couvre certains dommages, nous vous recommandons de souscrire à une assurance supplémentaire qui protégera votre propriété et vos biens : cela vous permettra de partir l’esprit tranquille.
Consultez les détails de votre assurance actuelle, est-elle suffisante pour couvrir les dommages liés à la location de votre bien ? Si ce n’est pas le cas, pour une meilleure sécurité airbnb, modifiez votre contrat pour être couvert face à ces risques.
La sécurité airbnb et votre courrier
Nous vivons dans un monde tellement digitalisé qu’il est facile d’oublier que les courriers traditionnels que nous recevons chez nous contiennent beaucoup d’informations privées et sensibles comme notre nom, notre date de naissance et nos détails bancaires.
C’est pourquoi il faut toujours s’assurer d’avoir bien fermé l’accès à votre boîte aux lettres, et gardé la clé dans un endroit sécurisé auquel les voyageurs n’auront pas accès. Vous pouvez également mettre en place une boîte postale pour vous assurer que votre courrier est sécurisé.
Sinon, si vous avez un voisin de confiance, vous pouvez toujours lui demander d’aller récupérer vos courriers.
La sécurité airbnb liée à l’utilisation de la WIFI
Si vous utilisez votre WIFI en même temps que les voyageurs, assurez-vous de mettre en place des paramètres de sécurité les empêchant d’accéder à vos fichiers. Beaucoup d’hôtes utilisent un réseau WIFI différent de celui de leurs invités pour se protéger d’éventuels risques de hacking et autres problèmes de sécurité airbnb.
Si ce n’est pas possible, assurez-vous au moins d’avoir un mot de passe WIFI unique, que vous n’utilisez pas pour d’autres plateformes ou comptes (Netflix, Google, etc) !
Le dépôt de garantie
En tant qu’hôte, vous avez la possibilité de mettre en place un dépôt de garantie qui évitera, en cas de dommages, que vous ayez à payer les réparations vous-même.
Les invités n’ont pas à payer ce dépôt lors de leur réservation mais ces derniers seront facturés par Airbnb si vous effectuez une réclamation. Ainsi, vous avez 14 jours après le départ de vos invités ou avant l’arrivée de nouveaux voyageurs pour réclamer une partie ou la totalité de ce dépôt de garantie.
Pour cela, vous devrez télécharger plusieurs documents liés aux dommages via le Centre de résolution. Les voyageurs auront cependant le droit de contester cette réclamation.
Bien que les voyageurs ne paient pas ce dépôt initial, mettre en place cette option peut en rebuter certains ; prenez donc cette décision en connaissance de cause.
Pour une meilleure sécurité airbnb, ajoutez ou modifiez un dépôt de garantie sur votre annonce comme ceci :
- Rendez-vous sur Vos annonces sur Airbnb.fr et sélectionnez la propriété concernée
- Cliquez sur Gérez vos annonces
- Cliquez sur Tarif en haut de la page
- Sélectionnez Frais supplémentaires et cliquez sur Modifier
- Sous Caution, saisissez un montant dans votre devise locale, entre 100 et 5 000 €
- Cliquez sur Enregistrer
Transparence
Si vous décidez que les caméras de surveillance sont la meilleure solution pour assurer la sécurité airbnb de votre maison, sachez qu’Airbnb possède une politique stricte qui interdit les dispositifs dans les espaces privés tels que les chambres à coucher et les salles de bains. Vous devez faire preuve d’une transparence totale quant aux dispositifs de surveillance mis en place sur l’espace public de votre propriété.
Mais alors, qu’est-ce-qu’un dispositif de surveillance ? Sous ce terme se cachent en réalité tous les mécanismes pouvant être utilisés pour capturer ou transmettre un audio, une vidéo ou des images fixes.
Cela inclut donc les webcams, les moniteurs pour bébé et les smartphones avec capacité d’enregistrement. Même si votre dispositif de surveillance n’est pas activé, Airbnb vous oblige à le signaler dans votre description.
Besoin d’aide pour assurer la sécurité airbnb de votre logement ?
GuestReady offre des services de gestion de location Airbnb en assurant la bonne conservation de votre propriété.
Nous mettons en place des dépôts de garantie, vérifions l’identité de chaque voyageur et avons développé un outil d’Intelligence Artificielle qui exclut les voyageurs à haut risque en fonction de leur profil et anciennes réservations.
Nous sommes disponibles dans de nombreuses villes en France comme à Paris, Bordeaux, ou Cannes et gérons intégralement les locations saisonnière / courte durée afin de maximiser vos revenus.
